Shampoo Hidratante - 500ml

Benefícios principais:

• Limpeza suave e eficaz

• Remove resíduos e oleosidade sem ressecar

• Mantém o equilíbrio do couro cabeludo

• Deixa os fios mais leves, soltos e com brilho natural

• Fórmula hidratante, ideal para uso frequente

• Fragrância delicada e marcante, com assinatura Eliza Viana

🔍 Detalhes do Produto:

• Nome comercial: Shampoo Eliza Viana

• Categoria: Limpeza capilar hidratante

• Volume: 500ml

• Textura: Líquida cremosa

• Cor: Transparente levemente perolada

• Embalagem: Frasco resistente com tampa flip-top

• Indicação: Todos os tipos de cabelo, inclusive cabelos com química, descoloridos, alisados e naturais

• Frequência de uso: Diário ou conforme recomendação do seu cronograma

💡 Modo de uso:

Aplique nos cabelos molhados, massageando suavemente o couro cabeludo com a ponta dos dedos até formar espuma. Enxágue bem. Se necessário, repita a aplicação. Para melhores resultados, finalize com os demais produtos da linha Eliza Viana.

🧴 Composição base:

Água purificada, agentes de limpeza suave (sem sulfatos agressivos), extratos hidratantes, pantenol, fragrância exclusiva. Livre de sal, parabenos e petrolatos.

📦 Conservação:

• Armazenar em local fresco, seco e longe da luz direta

• Validade: 12 meses após aberto

Política de Devolução e Reembolso — Eliza Viana Cosméticos

Na Eliza Viana Cosméticos, prezamos pela sua satisfação e pela qualidade dos nossos produtos. Caso algo não esteja de acordo com o que você esperava, fique tranquila! Estamos aqui para resolver com cuidado e respeito.

✅ Condições para devolução:

Você poderá solicitar a devolução ou troca de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, nos seguintes casos:

• Produto com embalagem danificada ou vazamento;

• Produto com alteração de cor, odor ou textura;

• Produto diferente do que foi solicitado.

⚠️ Importante:

• O produto deve estar sem uso, com a embalagem original intacta e acompanhado da nota fiscal.

• Para análise e aprovação da devolução, será necessário o envio de fotos ou vídeos que mostrem o problema relatado.

💸 Reembolso:

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será feito em até 7 dias úteis:

• Compras no cartão: estorno via operadora (prazos variam conforme o banco).

• Pix ou boleto: devolução direta na conta bancária indicada.

🔁 Troca por outro produto:

Você pode optar por trocar o produto por outro item da loja ou receber um vale-compras no mesmo valor para utilizar em sua próxima compra.

💬 Atendimento e suporte:

Para solicitar a devolução ou reembolso, entre em contato pelo WhatsApp: +55 21 96583-1171

Política de Envio – Eliza Viana Cosméticos

Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com todo carinho e segurança até você. Confira abaixo como funciona o nosso processo de envio:

🚚 Prazos de envio

• Os pedidos são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem e pode variar conforme a sua localidade e o método de envio escolhido (PAC, Sedex ou transportadora).

🌍 Regiões atendidas

• Enviamos para todo o Brasil.

• Para clientes da região de Campo Grande - RJ, oferecemos a opção de retirada no Studio Eliza Viana, com agendamento prévio.

🎁 Frete grátis e promoções

• Frete grátis para compras acima de R$199,90 para o estado do Rio de Janeiro.

• Fique de olho nas promoções sazonais e cupons nas redes sociais do Studio.

🔍 Rastreamento

• Assim que o seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio no e-mail ou WhatsApp cadastrado para acompanhar a entrega em tempo real.

⚠️ Atenção ao preenchimento

• É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

• Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido retorne, um novo envio será feito mediante pagamento de novo frete.

💬 Dúvidas ou suporte?

Nosso time está à disposição para te ajudar com qualquer dúvida sobre seu pedido! Fale com a gente pelo WhatsApp 👉